FAQ

Chcę zarejestrować się do aplikacji Dolphin Promo, ale nie mam kodu polecenia

Kod polecenia nie jest wymagany w procesie rejestracji.

Jak zalogować się do aplikacji? Gdzie znajdę login i hasło?

Login i hasło wysyłane są - po uzupełnieniu formularza rejestracyjnego - na podany przez uczestnika e-mail.

Popełniłem błąd przy wprowadzaniu swoich danych w formularzu rejestracyjnym. Jak mogę je poprawić?

Aktualizacji danych można dokonać wysyłając wiadomość e-mail (z adresu podanego podczas rejestracji konta) na adres: kontakt@dolphinpromo.pl.

Czy każdy produkt marki Blue Dolphin posiada kod QR, dzięki któremu będę miał doliczone punkty w aplikacji Dolphin Promo?

Produkty posiadające kody QR są wymienione w zakładce PRODUKTY PREMIOWANE oraz na stronie programu.

W jaki sposób można zdobyć punkty za polecenia?

W zakładce POLEĆ w aplikacji Dolphin Promo znajduje się indywidualny kod polecenia. Każde polecenie to 100 dodatkowych punktów.

W jaki sposób nagrody są przekazywane uczestnikom?

Nagrody w formie e-voucherów dodawane są do konta użytkownika i można je pobrać w dowolnym momencie z zakładki MOJE ZAMÓWIENIA.

Nagrody rzeczowe wysyłane są uczestnikom przesyłką kurierską, na koszt Organizatora Platformy Promocyjnej Dolphin Promo, na adres podany w formularzu.

Gdzie znajdę informację o statusie złożonego zamówienia?

Status zamówienia można śledzić w zakładce MOJE ZAMÓWIENIA.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Maksymalny czas realizacji zamówienia złożonego w aplikacji Dolphin Promo to 14 dni.